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一、業(yè)務(wù)受理范圍
本私家偵探調(diào)查取證公司專注于為客戶提供全方位、個(gè)性化的調(diào)查取證服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋但不限于婚姻忠誠度調(diào)查、商業(yè)欺詐偵查、債務(wù)追蹤、背景核查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、員工行為調(diào)查等。我們根據(jù)客戶需求，量身定制調(diào)查方案，確保服務(wù)的專業(yè)性和有效性。
二、客戶委托事項(xiàng)說明
初步咨詢：客戶可通過電話、郵件或現(xiàn)場咨詢等方式，向我們說明需要調(diào)查的具體事項(xiàng)、目的及期望結(jié)果。
需求確認(rèn)：我們的專業(yè)顧問將詳細(xì)記錄客戶需求，并進(jìn)行初步評(píng)估，確認(rèn)調(diào)查的必要性和可行性。
方案制定：根據(jù)客戶需求，我們制定詳細(xì)的調(diào)查方案，包括調(diào)查方法、時(shí)間計(jì)劃、預(yù)算等，并與客戶進(jìn)行充分溝通確認(rèn)。
三、合同簽訂及費(fèi)用支付
合同簽訂：在雙方確認(rèn)無誤后，我們將提供正式的委托合同，明確雙方權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等。客戶需仔細(xì)閱讀并簽署合同。
費(fèi)用支付：根據(jù)合同約定，客戶需支付一定的預(yù)付款項(xiàng)作為調(diào)查啟動(dòng)資金。調(diào)查結(jié)束后，客戶需支付剩余款項(xiàng)。我們提供多種支付方式供客戶選擇，確保支付流程的便捷和安全。
四、調(diào)查取證實(shí)施流程
組建調(diào)查團(tuán)隊(duì)：根據(jù)調(diào)查需求，我們組建專業(yè)的調(diào)查團(tuán)隊(duì)，明確分工和職責(zé)。
資料收集與分析：通過合法途徑收集相關(guān)信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、情報(bào)研判等方法進(jìn)行深度挖掘。
實(shí)地調(diào)查與取證：在確保安全的前提下，進(jìn)行實(shí)地觀察、跟蹤、訪談等調(diào)查活動(dòng)，獲取直接證據(jù)。
證據(jù)整理與評(píng)估：對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行整理、分類和評(píng)估，確保證據(jù)的合法性和有效性。
五、信息保密及安全措施
嚴(yán)格保密協(xié)議：我們與客戶簽訂保密協(xié)議，承諾對(duì)調(diào)查過程中獲取的所有信息嚴(yán)格保密。
加密存儲(chǔ)：采用先進(jìn)的加密技術(shù)對(duì)敏感信息進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，確保信息安全。
物理安全：我們的辦公場所設(shè)有嚴(yán)格的門禁和監(jiān)控系統(tǒng)，確保物理安全。
六、報(bào)告提交與反饋機(jī)制
報(bào)告編制：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們編制詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查過程、發(fā)現(xiàn)的問題、證據(jù)材料及分析結(jié)論等。
報(bào)告提交：將調(diào)查報(bào)告提交給客戶，并進(jìn)行必要的解釋和說明。
反饋機(jī)制：我們建立客戶反饋機(jī)制，鼓勵(lì)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和調(diào)查結(jié)果提出意見和建議，以便我們不斷改進(jìn)和提升。
七、售后服務(wù)及保障
售后服務(wù)：我們?yōu)榭蛻籼峁┮欢ǖ氖酆蠓?wù)期限，在此期間內(nèi)對(duì)報(bào)告進(jìn)行必要的解釋和補(bǔ)充。
質(zhì)量保障：我們承諾對(duì)調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)，如因我們工作失誤導(dǎo)致的問題，我們將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、法律風(fēng)險(xiǎn)提示與承擔(dān)
法律風(fēng)險(xiǎn)提示：在委托過程中，我們將向客戶明確告知可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)，如侵犯隱私權(quán)、非法取證等。
法律責(zé)任承擔(dān)：我們承諾在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證工作，如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的法律責(zé)任，將由我們自行承擔(dān)。同時(shí)，我們也建議客戶在委托前咨詢專業(yè)律師，確保調(diào)查活動(dòng)的合法性。
